2018-04-11 00:00:00 来源: 点击:4321 喜欢:0
嘉之元云通讯作为国内知名短信验证码、物联网、语音服务商,在智能语音机器人营销方面投入大量研发,公司智能语音机器人产品:营销机器人、客服机器人等产品已正式上线,欢迎了解合作。这里分析一下智能机器人的行业概况:
市场需求:
客服行业是典型的劳动密集行业,管理形式粗犷、工作时间长、工作重复性高,能够长时间坚持下来的从业者很少。
据新思界发布的《2017-2021年中国智能客服机器人市场分析及发展前景研究报告》中显示,31.5%的受访客服表示企业已经在使用智能客服系统,34.5%的受访客服表示企业预计在一年内引进智能客服系统。
竞争态势:
科大讯飞、接通华生一直有应用传统行业及市场,且门槛高,性价比低。
去年下半年开始有一些企业开始积极发展智能客服、特别是文字对话和应用,同时积极发展营销机器人、普及应用和教育客户。
技术成熟度:
ASR、NLP、TTS 核心原理及技术应用成熟。
互联网及VOIP普及。
微软、IBM、亚马逊、百度、腾讯、阿里云、科大讯飞、捷通华声基础平台开放。
智能硬件(对话场景)设备快速发展。
应用价值:
电话客服、电话销售、金融、地产、教育、保险、人力外包、邀约、回访等。
人工智能通信服务将引起通信行业的革命。
现在这个互联网崛起的时代,智能营销随着人工智能和大数据概念的强化而产生,就像是新能源汽车,一个顺应时代的新事物,无论你怎么看待他,都不能阻挡其快速发展的势头。同样,销售无处不在,各种人工销售成本的低效和高成本,大数据概念的发展注定智能机器人营销将是市场营销的大势所趋。
嘉之元云通信为客户提供优质验证码短信,营销短信、国际短信;国际直连通道可群发短信至任何国家和地区,其短信验证码、短信营销等106短信接口已服务了近两万家企业,提供短信接口API,帮助客户快速接入!推荐阅读:短信营销助力商场开业活动火爆